La France se distingue par une forte diffusion au sein des entreprises industrielles de l'internet à haut débit ainsi que de l’extranet et de l’intranet mais reste en retrait pour l’équipement des entreprises industrielles en sites web. Elle prend du retard dans le développement des réseaux locaux ainsi que dans celui des logiciels de gestion de la relation client, où l'Allemagne excelle. Enfin, elle se situe dans la moyenne quant à l’intensité d’utilisation de l’informatique par les salariés.